FAQ

Questions fréquentes

Quel est le délai de livraison ?

Comptez généralement 5 à 10 jours ouvrés à partir de la validation de votre commande. Plus de détails dans notre politique de livraison.

Comment suivre ma commande ?

Un email avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter. Détails dans notre politique de retour. Les tabliers personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Comment fonctionne la personnalisation ?

Sur les fiches produits de notre collection Personnalisé, vous pouvez indiquer le prénom, le message ou le logo souhaité au moment de la commande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement s'effectue en ligne, de façon sécurisée, via les moyens proposés lors du passage en caisse.

Comment vous contacter ?

Par email à fferfouri2@gmail.com ou par téléphone au 09 51 66 19 97.